Refund policy

תקנון החזרים וביטולים 

החזרים וביטולים – 

1. על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין. 

1. ביטול עסקה – הרוכש זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם, ובתנאי שהפריט לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, וכי מדבקת ההיגיינה נשארה במקומה בליווי הקבלה.  הוראות הסעיף לא יחולו על ומוצרים שזכות הביטול לא חלה לגבים לפי הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. 

2. על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מביניהם, וזאת אם לא נעשה שימוש במוצר ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה עסקה בין בעל העסק לצרכן. המוצר יוחזר במצבו כפי שנמסר לרוכש, וארוז.

3. בעלת האתר רשאית לגבות דמי ביטול עסקה לפי כל דין – בשיעור 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. 

4. בקנייה במזומן – יוחזר הסכום המלא. 

5. ככל שנתקלת בבעיה או בשאלה בנושא ביטולים ו/או החזרים אנא צור עמנו קשר באופן פרטי, ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בעניין.

6. הודעה בדבר ביטול עסקה יש לשלוח לבעל האתר הודעה בכתובת דוא"ל  lieleldadi4@gmail.com,  או  טלפון 052 -9350084, דואר לכתובת הארבעה 4/15 פסגת זאב, ירושלים או בלינק ייעוד באתר.